= bubbalog =Дневникът на моето стадо

Ах това БТК, пардон – Vivacom…

Saturday 14.11.2009 13:51 EET · Публикувано от в = Страсто-мисли =

Ей начи, не им стигат простотиите които непрекъснато творят, но не гледат и да оправят това, което е зад гърба им… Мдам, вчера пак имах близки сблъсъци с техния хелпдеск, който повече обърква отколкото да помага… както казах и предния път, дано техническия съпорт поне не е тлкова неориентиран… че инак – жална майка плаче, тоя “бъг” дето осакати комуникацията на половин България ще почне да зачестява…

Става дума за една небезизвестна игра която се върти с SMS-и – “Големия кеш”. Проблема е там, че много откачам от спамове, нежелана реклама и всичко, което навлиза като нежелана информация. В тази категория влизат и SMS-ите които те пращат. Та след поредния такъв вече не издържах и се обадих на 123 за да разбера как подяволите да спра тази досадна история. Представете си шока който изпитвам когато ми заявяват, че за да го спра трябва да пратя SMS на цена 1.20 с който отказвам услуга която не ползвам и няма да ползвам! Плащаш си за спокойствие! Е това ако не е рекет… Развилнях се разбира се, питах мацката как така ми се натриса нещо такова дразнещо и за да го откажа трябва да плащам… ами това било договорка нежду Виваком и Големия кеш и те се били съгласили моля ти се, и не можела да направи нищо… Ебаси, а мен пита ли ме някой дали искам тая натрапена гадост? И как да не отговаряли, като от техния оператор излиза тая гадост?! И имат наглоста да спират после SMTP на 25-тиа порт за да прекратяли спама… Мамка им рошава и подляри начи! Това ми дойде в повече. Мацката ми обясни, че ако имам проблем да се обърна към *500 – хелпдеска на Големия кеш (казаха че бил безплатен). Пропускам разбира се разговора с тяхната мома (в същия тон се опитаха да ме убедят да пратя спирачен SMS на номер 500) и накрая се разбра, че тъй като не съм регистриран в играта все пак на 123 трябва да ми кажат как да се спрат SMS-ите (а защо ги получавам като не съм регистриран? Чиста проба СПАМ!). Пожелавам приятна работа и пак на 123 се обаждам… Там за трети път изслушах тирадата от менюто, са пореден път мен накараха да пратя SMS за 1.20 и вече не издържах! Креснах и на мацката, че не съм играл, няма и не искам да играя, че ми писна да ме разкарват от телефон на телефон и от меню на меню и искам мамкаму тоя SMS спам към мен да спре на момента… Еле – разбраха ме накрая! И какво се оказа решението? Един прост безплатен SMS на номер 188188 с текст с главни букви STOP и след малко получих обратно послание, че вече няма да получавам никакви рекламни съобщения и за сегашни и бъдещи игри. И настана най-накрая тишина, и сега знам, че ако получа SMS ще е нещо което ми трябва. Добре че това ми е бекъп телефона, че иначе незнам какво щях да ги правя (другия за щастие не ми е на Виваком).

Та се замислих… докога някой ще злоупотребява с човешкото търпение и монополното си положение? И защо някой подяволите не се престраши да ги осъди накрая? Няма ли кой да ги контролира? Няма ли на кой да се оплачеш и да ги наритат в кокалчетата? Направо незнам, бяс ме хваща. А на М-тел на който ми е другия телефон съвсем културно си се обадих заради същия проблем, поискаха ми клиентска парола, чаках 10 секунди и ми казаха – готово, вече няма да получавате. Няма препращанки, няма мотане по други телефони, няма SMS-и….

Абе изобщо кой ги следи тея и има ли място на което да се оплакваме от монополисти? Е като тея с тока и водата също… Някъде, където да отида на едно гише и да си подам едно оплакване, ама накрая да има и резултат… Докато няма къде – ще си ни мачкат и газят колкото си искат… Бафма’аму и рекетьорска история начи…

4 коментара за “Ах това БТК, пардон – Vivacom…”

  1. Потребител says:

    !ВНИМАНИЕ!Служители на Виваком лъжат възрастни хора като им се обаждат по телефона и им предлагат подарък но не казват че за него се плаща месечна такса. Едва когато вземете “подаръка” ще ви се обясни че сте задължен да плащате такса. НЕ ПРИЕМАЙТЕ НИКАКВИ “ПОДАРЪЦИ” ОТ ТЕЗИ ИЗМАМНИЦИ.

  2. Всеки си има глава на раменете. За да ме принудят да плащам такса за този подарък, 100% трябва да подпиша нещо. Тая работа не става с устна договорка… Никак не обичам маркетинговите трикове като това, което си описал и много ме дразнят (писах за това в дна друга статия), но когато се преебе някой да подпишеш – сам си е виновен вече, че не чете какво подписва…

    И все ак се съмнявам това да е реално водена кампания, точно пък и от БТК…

  3. Stephan says:

    На мен ми се случи същото, само че под XP !(

  4. silviq says:

    а какво ще кажете за това че да промениш номер в група фаворити виваком искат 5лв а другите 0.60ст и това го разбираш много късно

Остави коментар

Писането на кирилица е задължително!
Коментари, които не са на кирилица ще бъдат изтрити без предупреждение.
Всеки коментари съдържащи 1 или повече линка, ще бъдат публикувани след одобрение.